Restituzione di l'attelli 3 & 4
Le « quoi » du CORSICA LAB
Pour la dernière partie de notre programme Prim’Operata, l’objectif était d’identifier les besoins du terrain pour nous permettre de proposer une offre de services en adéquation avec les attentes des usagers.
Après avoir questionné le « pourquoi » et le « comment », cette ultime étape nous a permis d’appréhender le « quoi » du lab, à travers deux ateliers qui se sont déroulés les 23 et 30 mars derniers en visio et qui ont réuni une vingtaine d’agents.
Cette restitution rend compte des travaux effectués lors de ces 2 ateliers.
Un bilan global du programme Prim’Operata sera également mis en ligne et diffusé auprès de tous les agents de la CdC très prochainement.
L'operai di l'attelli
Sessione di u 23 di marzu di u 2021
Christophe APPIETTO
Laura BAZZALI
Catherine COLOMBANI
Paul-Félix COLOMBANI
Emmanuelle COULON
Davia GUERRINI
Marie-Laure LE MEE
Brigitte MARCHIANI
Vanina PIELUCCI
Aline SERRERI
Sessione di u 30 di marzu di u 2021
Arnaud CABRESPINES
Philippe CIMINO
Frédérique GALLETTI
François GEROMINI
Anne LABERTRANDIE
Piera Maria LUCIANI
Christophe SANTUCCI
Sandy SECHI
Alexandre VICAN
Emmanuel ZUCCARELLI
Nous vous remercions pour votre soutien et votre engagement !
L’andatura di l’attelli
Le brainstorming
A travers ce premier exercice, nous avons identifié auprès des agents de la collectivité de très nombreuses idées afin de déterminer l’étendue des problématiques pouvant être traitées au LAB.
Le choix des projets
A la suite du brainstorming, on opère un choix : 2 projets sont sélectionnés lors de cette session de travail.
L’atelier « abbrivu » ou « starter »
Séparés en 2 groupes, les participants s’essayent à l’atelier « starter » : pour chaque projet, il s’agit d’identifier le contexte, les protagonistes et la problématique des 2 idées retenues.
« Favoriser la cohésion entre les agents reste un défi majeur à relever. »
« La clé d’un projet réussi passe par l’identification des facteurs bloquants. »
« Au LAB, on a le droit à l’erreur. »
I servizii di u LAB
Notre programme « Prim’Operata » a été riche en échanges et les débats nous ont permis de récolter un maximum d’informations sur les attentes de nos agents.
Grâce à l’analyse de ces sessions, nous avons dessiné les contours de notre future offre de services du point de vue des utilisateurs.
Ces services seront amenés à être développés et complétés par d’autres dispositifs au fur et à mesure du déploiement du CORSICA LAB.
Proposer une idée ou un atelier d’idéation au service de tous
Vous avez une idée qui pourrait permettre à notre collectivité d’améliorer une procédure ou d’apporter un nouveau service aux usagers ?
Venez nous voir pour que le LAB vous aide à développer votre projet.
Co-construire et faire aboutir des projets d’équipe
Un projet réussi est un projet qui a été porté par un collectif. L’adhésion est la clé de voûte des propositions efficientes. C’est pourquoi au LAB, nous nous appliquons à fédérer une équipe autour d’une idée et nous la maturons tous ensemble lors d’ateliers collaboratifs.
Fournir et créer des outils orientés « usagers »
Le CORSICA LAB vous accompagne dans la recherche et dans le développement d’outils innovants. Ceux-ci doivent procurer aux agents de notre collectivité efficience et confort de travail.
Favoriser la cohésion dans notre collectivité
La fusion de 2018 qui a donné naissance à notre nouvelle collectivité a été vécue comme un bouleversement majeur par tous les agents.
Trois visions différentes sont venues se télescoper et donner vie à une nouvelle entité, ce qui doit permettre d’impulser un nouvel élan à notre territoire. Il est donc fondamental de créer une culture commune partagée par tous. Le CORSICA LAB est là pour accompagner les agents dans cettre transformation et permettre une meilleure cohésion.
Repenser nos actions dans un esprit design
A travers le LAB, nous souhaitons véhiculer un « esprit design » au sein de la collectivité. Souvent limité à des considérations esthétiques dans l’imaginaire, le design est un processus collaboratif qui permet d’apporter des solutions adaptées à des problématiques diverses en mettant l’usager au coeur de la démarche. C’est dans cette optique que nous voulons oeuvrer et proposer de repenser certaines démarches ou certains process du point de vue utilisateur.
Cuntatte ci puru !
Nous sommes à votre disposition. Si vous avez une idée, un projet ou des questions sur l’innovation publique territoriale, n’hésitez pas à nous contacter et nous reviendrons vers vous au plus vite.
Un sperimentu di a
A squadra di u LAB
Florent Charavin-Sabiani
04 95 55 58 10
florent.charavin@isula.corsica
Benjamin Gour
04 95 55 69 13
benjamin.gour@isula.corsica